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知豆D2变速箱螺丝断裂配件长时间无法到货

  • 投诉编号:【334505】
  • 投诉时间: 2018-12-31 04:02
  • 投诉品牌: 知豆电动车
  • 投诉车系: 知豆D2
  • 投诉车型: 2017款 D2S

投诉内容

变速箱螺丝断裂,车行驶时振动产生异响。从购车至现在己经二次出现同样问题,上次是20航18年5月份,这次是2018年12月份,更换了二个变速箱。变速箱是气车主要部件,在短时间内连续发生同榉的问题,希望厂家能从根本上解决问题。问题出现后4S店申请配件有的等待近三个月都不能供货,而且齿轮油还要我们自己负担。既严重影响了我们的使用,又增加了我们的经济负担。厂家生产的车子质量问题严重,我这台车先后换过刹车总泵,高压充电机一个,低压充电机一个,导航显示屏一个,电池包内的控制板一个,油门踏板一个,变速箱二个轮胎二条开裂,超过质保期半个月发现,自己花钱重购了二个胎。(由于我们不专业,有些配件表述不准确)。我真不理解,这难道就是中国造,为什么这样的车子能出厂在社会上销售。以前售后还可以,现在我们需能的配件动不动就说沒货,有的要等几个月,这到底是怎么回事。

投诉回复

知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。

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