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东风本田艾力绅车门抖动异响希望厂家处理

  • 投诉编号:【334032】
  • 投诉时间: 2018-12-29 11:51
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 艾力绅
  • 投诉车型: 2016款 2.4L 风尚版

投诉内容

左右两侧电动车门在行驶一年后,大约1.5万公里出现颠簸后车门异响(咔咔声音和车门密封条摩擦声),去4S店保养维护维修人员说这个是艾力绅比较普遍的现象,厂商也无法解决。随着历程增加车门抖动声音加大,尤其在北方天气变冷声音更大,甚至在速度超过80左右就开始有吱吱声响,颠簸路段更是增大声响。店员处理方式多是在电动门锁扣位置缠上绝缘胶带减少间隙和摩擦带来的声响,质保不治本开几天后又出现声音。经常去店里维护保养基本每次都有同样状况的艾力绅车型去维修。在三年保修期内没有解决办法。开车如同开个3000元二手面包车,减少了驾驶和乘坐的车内环境舒适感。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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