一汽大众奥迪Q3车内严重异味无法消除

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我的奥迪Q3桥车购买于2014年1月22日，起初异味非常大，好心地认为晾一晾，过段时间就好了。为了尽快消除异味，我把车放在地库时一直开着窗户，并且在车内放了很多碳包，碳包放了1年多，异味仍没有消除。我媳妇感觉异味非常大，坐在车里就头晕。我原以为过段时间异味自然就消失了，然而用了快5年了，异味依然很大，媳妇依旧不敢开车和坐车。肯定奥迪公司或首汽腾迪4S店帮助解决这一问题！