当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众大众CC车内异味4S店拖延处理

  • 投诉编号:【332959】
  • 投诉时间: 2018-12-26 12:41
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 一汽-大众CC
  • 投诉车型: 2013款 1.8TSI 尊贵型

投诉内容

我是2014购买的大众CC花了三十来万、当时也看过同等价位的车、最后感觉大众CC外观设计还可以选择了CC、车子到手之后去哪里几乎没有打的都是自己开车:虽然那个时候车子有点气味我们都能理解、因为新车多少都会有点异味、过了一年还是有异味、我身边的朋友差不多一样的时间购买的其他牌子的车早就没有异味了、后来做保养的时候就问4S店的人、说开得少闷的原因、特别是到了夏天气味就更大了有时候开车时间久了就感觉头晕想吐、必须在半路下车休息缓解、对驾驶严重的影响安全、经常开完车回家胃口不好恶心、喉咙痛发干:后来身体也出现了状况、因为恶心异味的问题也找过很多方法、脚垫座椅套都扔了什么竹炭还有一些去甲醛去味喷剂都没有效果第二天还是有恶心的气味、有时候外出用车我就开我车去怕有味还特意开窗,朋友坐几次吐几次、再也不敢坐我的车。自己也是一样本来我是很喜欢驾驶的人就因为这个恶心的气味慢慢的失去了驾驶的兴趣、四年的时间也就开了一年多、每年交保险停车费放在哪里摆设、出门就是打的要么借朋友的车、严重的影响了正常使用车、今年11月打电话给大众的客服、才知道问题出在哪、原车的隔音棉出厂有问题、去年开始就有这个服务也没有主动联系我们车主让我们走了这么多的弯路饱受痛苦、你们是个大企业,就这样的服务吗、以后的消费者谁还敢信任你们购买你们的车、我们花了三十来万都是血汗钱不是大风刮来的、严重的影响了我们的身体和正常使用、联系大众客服找4S、4S又让我们找厂里就这样循环绕推脱、买车的时候怎么没有让我购买其他牌子呢、作为大企业出现这么严重的问题是不是该给我们车主一个交代、为我们的损失负责、希望有关部门能够重视、为我们消费者维权。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻