知豆D1电磁阀经销商至今没有配件
- 投诉编号:【332164】
- 投诉时间: 2018-12-24 09:40
- 投诉品牌: 知豆电动车
- 投诉车系: 知豆D1
- 投诉车型: 2015款 标准型
投诉内容
知豆D1因电磁故障于2018年10月22日送佛山市知源汽车服务公司检修,检测结果是电磁包坏了要更换,知豆电动车的保俢期为5年或十万公里,我的电动车圴在这两个范围内,知豆厂家也批准了免费更换电磁包,但从送修至今已经62天了,打知豆客户电话沟通也一直没有结果,打维修店回复一直没有配件,这样无了期的等待真的让人很难接受。希望知豆厂家能作好售后工作,不要让广大消费者对你品牌汽车失望透了。
投诉回复
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。