进口福特Mustang发动机漏防冻液售后未解决
- 投诉编号:【330869】
- 投诉时间: 2018-12-19 15:42
- 投诉品牌: 福特(进口)
- 投诉车系: Mustang
- 投诉车型: 2017款 2.3T 性能版
投诉内容
福特4s店逃避责任,否定质量问题。视汽车质保形同虚设,视车主本人的合法权益于不顾。本人于2017年3月8号花费36.5万元购买了福特野马车型,在试用期间发生很多质量问题,防冻液水泵坏了,后来给我理赔了。但是后来,我是用一段时间之后,发现汽车发动机,点火时候有突突突的痕迹,后来发现防冻液亏损严重,去4s店他们也不管不顾,查不出问题缘由还说我没有店里做保养,不予理赔。后来我就走了,然后之后 问题升级,着车冒烟眼,防冻液消耗更严重,急加速还伴有放炮声,去4s店,还是没有给我解决任何问题,态度非常强硬。求厂家赔偿。
投诉回复
福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已与客户沟通,并解释车辆质保政策,后续由经销商跟进。