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北京现代朗动前排座椅和工作台支架严重生锈

  • 投诉编号:【330038】
  • 投诉时间: 2018-12-17 11:34
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 朗动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 尊贵型

投诉内容

2016年12月够买北京现代朗动2016款手动尊贵款,在今年9月份发现前排座椅和工作台支架严重生锈,然后把车开到当地4S店,4S店当场就说这些地方生锈正常,厂家出厂就没有做防锈处理。从9月份开始向北京现代官方多次投诉,厂家和4S店没有实际行动,只是敷衍说让我再等,等,现在都12月份了,你们现代准备让等到什么时候才能处理。违背商家信用和国家三包法,这样的厂家真让消费者心寒,无奈之下向贵部门投诉该公司以寻求帮助,谢谢!

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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