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一汽大众奥迪A4L变速箱换挡顿挫刹车异响

  • 投诉编号:【329891】
  • 投诉时间: 2018-12-16 21:19
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2016款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型

投诉内容

本人于2015年8月购得此车,长期在京使用,车辆一直在奥迪4S店正常按期保养至今。期间车辆多次出现系统及硬件问题,尤其是18年问题较为严重。问题如下:1,15年至今(质保期内),出现大概10次:启动车辆,加油,转速升高,不换挡,更为严重的是,有一次在正常行驶路途中,车辆突然不走,转速升高不换挡,太危险。这个问题具有偶发性,不知道什么时候会出现。2,制动系统,刹车异响,这个问题也是在质保期内就出现,但多次反馈,未能解决。现在更为严重的是,减速刹住车后,车子会突然往前闯一下,有时并伴有刹车后咔咔咔的声音,现在依然存在未解决。3,变速箱换挡严重顿挫,闯车明显,且伴有“咯噔”的声音,声音有时候很大,严重影响驾驶感受。这个问题18年初每次在保养时就一直在不断的反馈,期间一直未能解决,直到18年11月更换变速箱阀体,原本被告知更好阀体后故障消除,但是更换后仍未能解决,故障依旧,今天检查升级软件,但依旧未解决,4S店售后人员告知是正常现象,我想说如果是轻微的顿挫我可以承受,但是明显顿挫,严重闯车,伴有较大的“咯噔”的声音,这就不是正常的了,现象是出现在低速升挡和降挡的过程,每天都会出现,车子开起来太不顺畅了,每天路上都是咯噔咯噔的声音,很闹心的。目前故障仍未消除。此问题最为严重,每天都出现。4,匀速和慢慢升速行驶时,小脚加油,车辆呜呜嗡嗡响,油门震动传感至身体震动。以上问题,在车辆质保期内,我曾多次向4S店反馈,但都未能解决,直至车辆快满3年时反馈也未能解决,现在依旧。我本是一个爱车的人,平时开车也都很爱惜,保养也都全是4S店里做,也很喜欢奥迪的品牌,对4S店的服务态度也很欣赏,可是出现这样的问题,我很闹心的,几十万买个东西故障不断,却迟迟解决不了,我并不想诋毁奥迪品牌,我只是想解决故障问题,希望厂家能够对这款车的质量负责,而不是推诿,希望厂家能够帮我解决问题,排除故障,给予重视,谢谢!

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