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一汽奔腾X80车辆配件质量差导致频繁故障

  • 投诉编号:【329465】
  • 投诉时间: 2018-12-15 11:56
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾X80
  • 投诉车型: 2013款 2.0L 自动 豪华型

投诉内容

1.国家要你在通知车主时间:2018-11-13至2018-12-11,未通知,通知准备好配件在通知,失职,打电话询问没抱歉的意思且态度不好(服务有问题)2.前玻璃至今下雨升降困难-保修期内维修过,同样的毛病在次出现得知通病后未修理。(设计有问题)3.汽车发动机盖板至今漏油-保修期内维修过,同样的毛病在次出现得知通病且漏油不厉害后未修理。(配件有问题)4.空调股鼓风机打开后至今哒哒哒的响-保修期内维修过,同样的毛病在次出现未修理。(配件有问题)5.发动机抖动鸡脚有问题导致车内抖动-保修期内维修过,同样的毛病在次出现得知通病后未修理。(配件有问题)6.汽车中控内有掉落的螺丝开车响动至今未维修了-修期内咨询过,需要拆开中控。(产品质量把控不严)7.其他问题不一一罗列,像刹车刹不住、更换其他配件等已经解决不予追究。(当时产品品控相当差)8.投诉起因-因打电话给客服,服务体验相当差

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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