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一汽大众迈腾变速箱异响顿挫希望处理

  • 投诉编号:【329377】
  • 投诉时间: 2018-12-14 23:50
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2011款 1.4TSI 精英型

投诉内容

我的车在今2018年10月份开始出现起步抖动变速箱很大声的异响不用想肯定是1.4T变速箱的通病犯了去年索赔过离合器刚过了一年就又不行了先后去了4家4S店维修师傅都说是通病我这个车的换挡异响较为严重但都说厂家不会给更换也没法维修都在推脱最后找到了去年更换离合器的4S店北京姚家园北汽贸试车后说变速箱异响是机爪的问题更换后可以缓解但不能解决变速箱闯挡和抖动问题我想要在店里买个机爪,但4S店说如不在本店安装就不卖。我想问问一汽大众既然你们授权的4S店为什么配件不能单独销售如不能单独销售配件那以后就叫3S店还有我车的变速箱异响抖动可不可以维修或更换如无法解决讲投诉315

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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