东风雪铁龙C2变速箱无法升挡故障灯亮
- 投诉编号:【329119】
- 投诉时间: 2018-12-14 10:37
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C2
- 投诉车型: 2006款 1.6 自动 EX
投诉内容
2008年4月上牌的雪铁龙C21.6自动挡车型,行驶里程很少约6.2万公司,日常驾驶风格均属正常。该车自动变速箱多次出现无法升挡,高速行驶时突然降挡,同时故障灯点亮现象,给行车安全甚至人生安全造成很大影响!经特约维修站鉴定电磁阀等部件故障,经查询该故障系雪铁龙配备AL4变速箱通病,网上反映该通病故障车主大有人在,涉及多个车型,而强烈呼吁官方召回的车主也不计其数。在多次致电东风雪铁龙客服后,该厂家以过保为由拒绝承担责任!特投诉东风雪铁龙对涉及行车安全人身安全的质量缺陷采取如此不负责任态度!强烈要求该厂家召回涉及该变速箱的车型,并终生承担维修更换解除故障责任,直至车辆自然报废为止。这才是一家负责任企业应有的担当!
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。