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奇瑞瑞虎5发动机缸垫损坏防冻液流入机油里

  • 投诉编号:【328973】
  • 投诉时间: 2018-12-13 18:50
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5
  • 投诉车型: 2014款 2.0L 手动 家悦版

投诉内容

14年10月所购新车,三包期内二挡顿挫抖动明显,离合器分离不好,向4S反映,忽悠说这车正常,就是这样,误导车主继续驾行。最近情况越来越严重,主要表现为:发动机声音发闷,加油无力。经检查如下原因所致:缸垫坏掉、防冻液窜入发动机,机油乳化。现不能正常驾驶使用,4S以出保为由不作保修处理。 4S质保期内不诚实的保养跟维护,为现今发动机留下大后患,负有不可推缷的责任。同时车企对旗下4S监管不力,人为故意放纵,或说惯用伎俩的表现,对车主产生巨大损失,给社会造成很多潜在安全隐患。 而一般发动机、波箱总成类大件基本质保五年。这种企业的道德沦丧,采用的骗术,欺哄消费者行为十分恶劣。希相关监管职能部门为车主伸张正义!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司淄博奥泰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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