一汽大众蔚领4S店出售库存车不退款
- 投诉编号:【328518】
- 投诉时间: 2018-12-12 15:05
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: C-TREK蔚领
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 舒适型
投诉内容
常熟众成一汽大众出售库存车,拒绝提车不退预付款,本人于18年11月11日在常熟众成一汽大众4s店下单购车,付预付款1000元,提车前发现是超过3个月的库存车,要求换车,但换过的车还是超过3个月的库存车,拒绝提车,但是他们不退预付款。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。