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北汽新能源EX系列方向盘抖动希望厂家处理

  • 投诉编号:【328022】
  • 投诉时间: 2018-12-11 10:36
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽新能源EX
  • 投诉车型: 2018款 EX360 新尚版

投诉内容

1.夜间打开近光灯,这个旋扭特别轻,可能回头顺手打个转向灯这个近光灯就关了。2.2万公里第二次保养第一次保养就和4S店说过方向盘抖动反正现在还是会抖动。方向盘偶尔不听使唤,会出现和我较劲的情况。4S店的解释是由于扁平胎再加上方向比较轻,在过颠簸路面的时候这是正常现象。后来推荐我做了四轮定位,后面我看单子里面顺便给我更换了转向管柱总成,电子助力转向控制器。我想说你口口声声没问题正常现象,这不还是换了。我对这个车的质量严重怀疑,四轮定位属于正常,但是其他这些更换的坏了就是坏了。当然更换后在颠簸路面还是会出现游方向的情况只不过要好很多但是还是会遇到比如凹凸路面方向打不动。3.刹车软,开车三个月遇到过两次踩不动的情况(在过颠簸路面后)4S店解释试车没试出来这种偶然情况无法解决。刹车轻也无法解决4.左后轮直接看照片线头裸露。5.我买车到家后备箱里面居然发现陌生人的一寸照片。6.车是7月份制造但是看通告9月份才生效不知道这是什么意思。总体来说方向轻,刹车软,颠簸路面方向盘乱动。灯光顺手就没了。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。

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