一汽大众迈腾正时链条故障异响严重
- 投诉编号:【327756】
- 投诉时间: 2018-12-10 14:44
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2009款 2.0TSI 自动 豪华型
投诉内容
投诉的目的是向监管部门反映企业不按规定进行经营活动,车质网的作用是把问题交给企业就完事,那我直接找企业反映,还要监管部门干嘛呢。监管部门是履行监管职责还是企业的传话机构。不管车质网是什么机构,我想问下你们,对于老百姓反映、投诉的情况,你们进行过调查了吗?没有调查就凭企业的客服一番有标准模式的回复消费者,就算是解决问题了吗,我不清楚这种是什么样的工作模式,如果监管企业不认真履行职责,我将扩大范围继续投诉。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。