奇瑞艾瑞泽5门把手金属漆面开裂将手划伤
- 投诉编号:【327493】
- 投诉时间: 2018-12-09 22:07
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领尚版
投诉内容
门内侧把手开关的金属漆面开裂划伤手指出血伤口很深,导致去医院就医,要求维修并赔偿医药费,使用此车2年,已经是第二次划伤手了,设计缺少人性化,比如按原来的瑞虎3,虎八不会再考虑了。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司沈阳优易卡4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!