上汽荣威350暖风翻板故障导致无法切换暖风
- 投诉编号:【327272】
- 投诉时间: 2018-12-09 12:16
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威350
- 投诉车型: 2010款 1.5 自动 讯达版 350S
投诉内容
上次11月份在车质网投诉,厂家售后说答应给处理的,并要求4S店跟我联系处理。过了几天4S店人员回复说厂家不给跟换,要自费处理。我再次联系厂家售后,他们回复是4S店说的是非质量问题,不给跟换。两方踢皮球。明明10款的荣威350是批量问题,厂家售后一方面承认,一方面又推诿4S店处理,4S店申请更换,厂家售后又不批,互相推诿,互相踢皮球。这就是大国企作风吧。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。