雪佛兰科鲁兹召回后行驶中失去转向助力
- 投诉编号:【326142】
- 投诉时间: 2018-12-05 18:22
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2013款 1.8L SE 自动
投诉内容
在2018年10月之前,我的雪佛兰科鲁兹从未出现转向故障。但是2018年10月,我按召回要求去佛山雪佛兰4S店进行转向系统召回和气囊召回。在今天(2018年12月5日)17时41分在行驶过程中突然失去转向助力,方向盘沉重,仪表盘显示黄色方向盘故障灯。雪佛兰科鲁兹在召回后仍出现该种问题,说明其召回方式无法解决实际故障问题。故要求雪佛兰科鲁兹更换转向系统,防止下次行驶过程中发生转向故障,造成人员伤亡和财产损失。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中。