东风悦达起亚K2轮毂腐蚀厂家拒绝索赔
- 投诉编号:【325888】
- 投诉时间: 2018-12-05 00:07
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K2
- 投诉车型: 2017款 1.4L 自动 GLS 三厢
投诉内容
2017年5.1购买的车现在行驶14800公里 ,今年7月发现4个轮毂有轻微的起皮掉块现象,因为不是很多就没有太在意。然后11月发现轮毂掉块的地方越来越大 掉块的位置也增加很多处 4个轮毂都是如此。11月23号去了经销商保修人员拍了照片让我等5天,后来得到厂家回复的结果是非质量问题拒绝索赔!我的轮毂没有划伤没有撞击!难道这么严重的起皮掉块现象属于正常现象?我的另一台10年的老车轮毂也没出现在这种情况!我希望厂家尽快跟我联系更换4个轮毂。如果问题得不到处理,为了我们消费者的利益 我会在维权的道路上一直坚持下去。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。