别克君越变速箱顿挫异响故障灯报警希望处理

投诉内容

2017年12月21日，本人在四川省4S店购买一台2016款全新一代别克君越20T轿车，新车3200公里左右在正常行驶完毕，熄火停车后，再次点火时出现报“维修变速箱”“请立即维修变速箱”，同时，变速箱低速行驶顿挫，异响，第一次去4S店，说是操作不当，刷机清码，行驶到5000公里左右再次出现该问题，去4S店，说可能是电子挡把问题，索赔电子挡把，更换后行驶3000公里左右又出现该问题，去4S店说是该车电子程序问题，通病，注意自己的操作，按P键要按中间，换挡按侧边的锁止键要按中间等。此后使用按此操作，依然频繁出现，也没规律。后面去4S店就都是简单处理，说什么程序问题，编程、刷机，没办法，这个是通用通病，才买不到一年的新车就这样，通用简直不负责任，国内类似问题大量存在，通用不予召回，不予延保，不予解决，希望贵平台能传递老百姓心声，都是老百姓的血汗钱不容易，万望贵平台曝光通用不负责任行为，为中国老百姓呼吁、呐喊！谢谢！