上汽大众途观销售承诺未兑现欺骗消费者
- 投诉编号:【325386】
- 投诉时间: 2018-12-03 15:28
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2017款 300TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版
投诉内容
购买新车后,4s店拒绝按照上汽大众统一要求给购置新车用户办理置换补贴。怀疑他们采用其它手段骗取上汽大众置换补贴入私囊。
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
购买新车后,4s店拒绝按照上汽大众统一要求给购置新车用户办理置换补贴。怀疑他们采用其它手段骗取上汽大众置换补贴入私囊。
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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