广汽丰田逸致行驶时方向机有异响声

投诉内容

我于2016年1月8号在郑州广汽丰田4S店全款购买一辆逸致1.8CVT精英型汽车，购车发票日期是2016年1月8号，上个月出现方向机异响，原地打方向和行驶打方向方向盘有“咯噔”的声音。这个月我去4S店售后检查索赔方向机，售后技术主管告知声音不明显，没有问题，但是接待服务顾问和车间技师都表明有声音，且声音不正常。我要求索赔更换方向机遭拒。而且中宝高新店告知我的车子PDS系统里是15年11月29日开始质保，比我购车日期早一个多月，现不能索赔，已过保修期。