上汽大众途昂高速时方向盘抖动刹车异响
- 投诉编号:【324466】
- 投诉时间: 2018-11-30 11:23
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 豪华版
投诉内容
本人于7月底够买的大众途昂380四驱豪华版,高速行驶方向盘抖动,震手,无补胎,在4s店做过两次动平衡在外面做过一次动平衡问题依然没有解决,还有后轮刹车盘生锈严重,4s店说正常,底盘异响4s店说正常,正驾驶门内边有没喷漆处, 请大众厂家给处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网用户反馈高速时方向盘抖动刹车异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,该车辆经过经销商检测和技术支持判断,车辆属于正常现象,没有故障,但用户不认可,经销商计划待本店有同款车之后,让用户去比较,但暂时还没有同款车。