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比亚迪G5转向异响 售后不予索赔处理

  • 投诉编号:【324291】
  • 投诉时间: 2018-11-29 16:53
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪G5
  • 投诉车型: 2014款 1.5TI 手动 尊贵型

投诉内容

经4S店检查转向机有问题,现索赔转向机等问题。详细:车是2014.11.28日购买,我是2018年11月28日送修,比亚迪是保修4年或10万公里,比亚迪公司以超保1天为由,拒绝免费维修,非常较真这个时间,我送修晚的原因及不同意他的超保原因如下:1、车的问题已经有一段时间,而我每天要上班,没有时间去修理,直到2018年11月28日才想起来,好像快要过保了,就赶忙去送修,总行驶2万公里。2、我车在2014年购买没多久的时候,就出现车灯关闭不了的问题,经4S检查为电源模块坏了,他们把电源模块摘掉后,邮寄到厂家,经厂家检测又发了一个新的过来,这期间有15天我车是在4S店放着,是因为质量问题,这期间我并没有开车,那这15天他应该给我再延长15天的保修。3、就如厂家所说,因为超出保修期1天,所以不能免费维修,那刚出保修期就出问题,这也充分说明本身转向机就有问题,希望工商能给解决下我的问题,万分感谢。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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