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北京现代朗动中控导航黑屏无法正常使用

  • 投诉编号:【323670】
  • 投诉时间: 2018-11-27 18:23
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 朗动
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 领先型

投诉内容

经我询问,15款的,都有这个毛病!《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条,本条列所称缺陷,是指由于设计,制造,标识等原因导致的在同一批。型号或者类型汽车产品中普遍存在的,不符合保障人生财产安全的国家标准。行业标准的情形或者其他危及人身,财产安全的不合理的危险。而作为生产厂家,却未主动照采取召回措施,避免车主此项损失产生。而是寄予希望于过质保躲避责任。且经了解一些车主在质保期内更换原厂导航后仍存在同样的问题,却被告知超出自保而无法获得公正处理。希望贵公司与已合理解决。

投诉回复

北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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