别克昂科威半轴油封漏油售后不予质保

投诉内容

我16年5月购买的别克昂科威汽车，目前已行驶2.7万公里。2018年11月27日我应别克汽车“前轴加固”召回公告，前往南充市别克4S店对汽车前轴加固。期间修理人员告知，该车后驱油封漏油，4S店告知该故障属于汽车质量问题,但是要修理必须要在该店做保养。我电话联系别克客服，客服告诉我汽车后驱油封漏油是我没有按照每5000公里在正规4S店保养造成的，对于这个解释我很不理解。汽车后驱油封漏油是属于质量问题，汽车保养是更换汽车机油，和后驱漏油有什么关系。并且客户维护电话人员一直说汽车“三包”品质。我就想问哈，别克汽车的“三包”有写：别克汽车在使用期间应严格按照每5000公里在“正规”4S店保养，不然汽车产生的一切质量均不属于保修范围之类。是属于质量问题，汽车保养是更换汽车机油，和后驱漏油有什么关系。并且客户维护电话人员一直说汽车“三包”品质。我就想问哈，别克汽车的“三包”有写：别克汽车在使用期间应严格按照每5000公里在“正规”4S店保养，不然汽车产生的一切质量均不属于保修范围之类。