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东风本田UR-V发动机故障灯亮刹车失灵

  • 投诉编号:【323522】
  • 投诉时间: 2018-11-27 12:55
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田UR-V
  • 投诉车型: 2017款 370TURBO 两驱 尊贵版 国V

投诉内容

本人于2018年9月29日年在成都市购入2017款370TURBO自动两驱尊贵版一辆,于10月5日在高速公路行驶过程中出现发动机故障灯点亮,随即油门刹车失灵,所有故障灯全部点亮,所有按键(D、R、P)均无反应!当时冒着生命危险靠惯性驶入应急车道。随后给本田售后打电话咨询,当时告知可能是加入92号汽油所致,(说明书、各大汽车销售网站、车辆邮箱均显示加92号汽油)。然后给车辆熄火,再次打火就打不着了。大约过了一个小时左右,再次打火启动,可以发动车辆,但是发动机故障显示灯依旧点亮。具体位置在西昌,再次咨询4S店,可以继续行驶到攀枝花。开回攀枝花后,在当地4S店,技师用电脑版把故障灯清除了。在此期间一个多月,一直加用95号汽油,没有出现任何故障。于2018年11月18日早上,在高速公路行驶中,再次上演惊魂一幕,油门失灵,刹车失灵,所有按键失灵,这是要命的节奏!半小时后车辆点火可以正常行驶,驶入攀枝花4S店,经检测出现:1执行器供电电路断路;2.A/T离合器压力控制电磁阀F输入过低。向厂家及销售商反馈,得不到满意的处理!两个月不到的新车,行驶2800多公里,出现刹车失灵,制动失灵,严重危及的消费者的人身、财产安全。目前厂家及4S店均未给出一个满意的处理。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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