一汽大众奥迪A4L后尾灯内部自然开裂
- 投诉编号:【323502】
- 投诉时间: 2018-11-27 12:06
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2016款 2.0T CVT 自标准型 典藏版
投诉内容
该车辆自2016年提车时,后尾灯(四只)灯罩由内部出现裂痕,经过两年时间,其中一只裂痕逐渐扩大至外部并产生形成蜘蛛裂纹,与经销商沟通后对方借口厂家审验迟迟未公布处理结果,本人追问下得知经销商表示“经过技术鉴定该问题由车主自身撞击产生,不在厂家索赔范围”拒绝质保索赔。已经于数周前联系厂家投诉电话表达问题,但也迟迟未见对方联络。如果真如经销商鉴定所说“属于自身使用不当问题”,望可以给出明确(盖章)情况说明,方便本人进行后期维权处理。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!