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东风风光360加速无力异响且油耗高

  • 投诉编号:【323288】
  • 投诉时间: 2018-11-26 18:18
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光360
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 舒适型Ⅱ 7座

投诉内容

车子在质保期内的时候出现加速无力异响,必须要等到转速升高才会消失。4s店跑了好几趟,也换了几家店,都一致的查不出来问题出在哪,直到现在车子出保问题依然存在,可现在官方客服竟然让我自费维修,我就不明白了,质保期内出现的问题是你们没有解决掉而遗留下来,为什么要让消费者来承担后果!难道你们只能解决自费的维修?而对质保期内的维修无能为力?如果这样的话还要售后做什么?你们直接开个修理厂不是更好!现在不但异响,起步抖动,油耗算下来一公里一块的,一个面包车1.5升排量。我也是服了。希望厂家能给我一个合理的解决方案,当然了,免费检查,免费维修,把问题解决掉才是最好的解决方案。

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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