奇瑞艾瑞泽5漆面脱落 车身锈蚀希望解决
- 投诉编号:【323093】
- 投诉时间: 2018-11-26 10:26
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领潮版
投诉内容
两年多的车,无意间发现两侧后门玻璃亮条下方车门边缘钢板已经锈蚀,漆面直接掉皮,其余地方胶条连接处锈迹明显,另有前门铰链生锈。4S给出的处理方式只是简单打磨喷漆,要求全车检查是否有其他地方生锈,4S表示只能我看到哪里哪里给喷个漆。已多次致电厂家售后,要求索赔,均无结果。希望厂家重视这个问题,不要连钢板锈蚀也只是糊弄过去。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司昆山永达4S店反馈:已及时联系沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!