当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

凯迪拉克ATS-L转向沉重厂家不予质保

  • 投诉编号:【323056】
  • 投诉时间: 2018-11-26 09:15
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
  • 投诉车型: 2014款 25T 舒适型

投诉内容

车辆在2018年11月21日,驾驶时出现维修助力转向请小心驾驶提示报警,同时车辆方向非常沉,构成安全隐患,当即靠边停车熄火,联系4S店经销商,他们的答复是要来店检测,当时是第一次出现这种事情,停了几分钟后,启动车辆报警又消除了。因为是上班时间没有立即前往检测。2018年11月25日,来到4s店检测,电脑检测出电子控制单元硬件故障,维修技师分析原因是转向机故障,要求换转向机可以解决故障问题,更换费用为一万五千元人民币。而且在当天又发生了两起同样的故障报警提示,方向盘很沉。也是靠边停车熄火后,停几分钟后重启车辆消除报警。由于我的车是2015年9月28日购买的,到现在是三年零59天超出了国家规定的质保期。作为一个老百姓我自然觉得很委屈,刚出质保期就发生转向机故障,让人难以接受,而且是在车辆运行当中,对人身和车辆都构成了危险。经销商、厂家对车辆是不负责任的态度,没有把人命当回事,只会卡三包制度。希望领导在看到我的诉求之后帮助我解决问题,现在车辆我已经不敢开了。看着车子停在那里,我的心里不是滋味,一个老百姓没有能力与他们抗衡,还是恳请领导们帮助我解决这个问题,早日消除安全隐患。而且我在网上和实际车友都询问过,有这类的通病,可以说是汽车本身存在的安全隐患。而不是个案。请领导重视此事。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻