凯迪拉克CT6经销商疑似运损车当新车销售
- 投诉编号:【322741】
- 投诉时间: 2018-11-24 16:18
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克CT6
- 投诉车型: 2017款 28T 豪华型
投诉内容
2018年10月31日在山西省太原市凯迪拉克4S店购买一辆凯迪拉克CT6轿车,回家一周左右,左侧LED日行灯无故不亮了,4S店告知是车辆自身问题要走正常索赔流程更换左侧大灯总成,11月18日在洗车中,被人无意发现左后侧车门里C柱部位有疑似喷漆迹象,11月19日到4S店,经售后经理扒开左后侧密封胶条现场检测为二次喷漆车辆,给出的处理意见是送二次保养并免费修复左侧C柱喷漆处,但否认是其二次喷漆,4S店这种故意欺诈隐瞒的行为实在令人不齿,现在强烈要求4S店做出书面道歉并按照消费者协议保护法进行退一赔三,截至2018年11月24日车辆大灯以无货为由,还未进行更换。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中