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上汽大众凌渡变速箱抖动 减震器天窗异响

  • 投诉编号:【322674】
  • 投诉时间: 2018-11-24 11:40
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

4S售后多次检查,说这些问题都是正常的,他们也修不好。去年六月换过离合器片,多次去售后检测,最后问题影响到安全,才同意换离合器片,现在问题又出现了,前悬异响,天窗异响,4s店维修师傅给出答案是这种车型都这样。去了4s店检查好多次,都说正常,现在只想把底盘异响修好就算了。。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转用户反馈变速箱抖动,减震器天窗异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已和客户取得联系,车辆近期未到店反映此故障,已告知客户可以到店进行检查,如车辆确实存在故障,会按照质保条例为客户妥善解决,客户接受,表示下次会到店进行检查,具体解决方案会议检查结果为准

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