东风日产阳光发动机异响出现爆震
- 投诉编号:【322562】
- 投诉时间: 2018-11-23 19:21
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 阳光
- 投诉车型: 2011款 1.5L CVT XE 舒适版
投诉内容
我的11款自动挡阳光,开到4万公里时有轻微哒哒响,去4S点检查说是有积碳,做了节气门、油路清洗之类的,按他们教授方法加95号汽油,还是有哒哒响。这时候冷车启动是没有声音的,但是在起步提速1500转左右速度40-60时哒哒响声就会出现,收油后会减轻。在这种刚起步提速发出哒哒哒哒连续清脆的敲击金属的声音陪伴下,继续行驶了近3万公里,症状加重了,尤其是冷车启动,哒哒哒连续清脆的金属敲击声特别明显,现在上网查询发现原来全国各地新阳光都有这个问题,我知道这是发动机的缺陷造成的,其实缺陷汽车是要召回的,为什么东风日产公司没有走这一步程序?是不是日产一直在忽悠中国消费者?
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。