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奇瑞瑞虎7轮毂氧化厂家否认质量问题

  • 投诉编号:【322552】
  • 投诉时间: 2018-11-23 18:14
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎7
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 精英版 SPORT

投诉内容

轮廓氧化不给处理。请广大车友来看看评评理。处理车辆座椅生锈过程不让客户看,4s店声称水军多怕拍照。厂家要求的,自己车不让车主看,整个过程花了7个小时。只让客户休息区等待。期间联系厂家客服说联系4s店给予处理一直没给处理。4s店也不给回复,厂家客服也不管,最后结果说是污渍无法处理要客服自己去做漆。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉顺祥4S店反馈:已及时联系沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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