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长安福特福克斯发动机故障灯亮希望得到处理

  • 投诉编号:【321908】
  • 投诉时间: 2018-11-21 09:57
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 三厢

投诉内容

本人从购车至今一直都在中石化加油。11月16日因发动机故障灯莫名点亮,到4S店检测动力明显减弱且,转速很高。4S店检测告知因所加的油品问题导致油泵内部过滤网堵塞,油压过高造成发动机故障灯亮。需自费拆油箱,清洗油箱、油泵及过滤网。经本人多途径查询得知,福克斯因油泵过滤网堵塞致使发动机故障灯亮并非个例,而属产品质量(设计)缺陷。本人多次与4S店沟通协商未果,感到非常无奈与无助。望贵网站给予帮助,督促长安福特以及4S店尽快解决此事,以便消费者能在一个安全可靠的条件下驾驶车辆。同时也希望厂家商家对任何消费者负起应有的责任!

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理。

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