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东风日产楼兰车身共振严重影响正常使用

  • 投诉编号:【321832】
  • 投诉时间: 2018-11-20 19:56
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 楼兰
  • 投诉车型: 2017款 2.5L XE 两驱 精英版

投诉内容

车辆刚提回家后,发现在行驶过程中转速1400-1500转时车厢内有明显的共振现象,而且耳朵会产生耳鸣现象,关闭车窗后尤为明显,第一次去4S店反应问题时,技师说这个是日产2.5排量的通病,目前没有办法解决;期间看见论坛里说有厂家内部通知,可以申请排气支管更换,先是咨询4S店,说是没接到厂家通知,然后为4S店,说是可以帮助申请,遂车辆二保的时候去4S店申请更换排气支管,到了4S店后,技师先是试车,确认车辆有共振现象,可是在上架拍摄视频时,技师说支管处抖动不明显,视频上反应不出来,就算传给厂家,厂家也审批也不会通过,最后也没申请成功。最近开车时又发现汽车在行驶过程中转速1200转时,方向盘抖动明显,车辆起步时,转速在1700-1800转时,有明显的脱档致使车厢抖动的现象。现在本人日常生活中都有不时的耳鸣感觉,我觉得产生这现象的,必然与日产楼兰这辆车共振通病有较大关系,汽车不仅是一个代步工具,也是第二个小家,天天都要面对这个糟心的小家,厂家必须给我们消费者一个满意的解决方案。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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