东风风神AX3过烂路时底盘异响严重
- 投诉编号:【321754】
- 投诉时间: 2018-11-20 14:51
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX3
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 尚酷型
投诉内容
车辆都按时保养了,有保养记录。2018年7月份保养时,说有异响,4S店说是发动机护板的问题,更换了,问题没有解决。10月份又保养了,更换了方向管柱及方向机,还有没有解决。后来,4S店说,这款车,就这样了,都有这毛病。没法解决了。车有质量问题,你们无法解决,那么应该找谁解决?
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600