上汽大众凌渡变速箱顿挫异响希望厂家处理
- 投诉编号:【321745】
- 投诉时间: 2018-11-20 14:24
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 230TSI DSG 风尚版
投诉内容
变速器低速顿挫,过减速带或走烂路时变速箱咔拉咔拉异响,掉挡严重。车顶蓬两边A柱位置顶蓬布脱落。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转粤S2AL19用户反馈变速箱顿挫异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。