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奇瑞瑞虎3天窗生锈发动机容易熄火

  • 投诉编号:【321587】
  • 投诉时间: 2018-11-19 20:43
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 智尚版 5座

投诉内容

您好!我是9月份通过贵平台投诉的奇瑞车主,当时厂家同意保修,应该是生产工艺问题!厂家通过4s店保修的,等到去4s店提车时,4s店领导说虽然修好了,但不一定能用住,因为钣金生锈烂透了,把里面注的发泡剂,然方打腻子喷的漆,如果再锈的话,就不能修了,因为钣金打磨的很薄了,只能割掉车的大顶,再焊接上个大顶,加上寻问了许多这方面的专家,都说使不住,如果割大顶的话,我这车不就成废铁了吗,好不容易还贷买了辆车,还是辆有严重质量的车,厂家及4s店的这种简便的修理方法也不合规吧!汽油泵三年零几天坏了,走在路中间突然熄火,自己出钱换的,属于安全隐患。请贵平台为民做主,尽快让厂家给出合理的修理方案,别再糊弄消费者了,谢谢。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司诸城恒基4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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