一汽大众奥迪A6L变速箱排线出现故障
- 投诉编号:【321280】
- 投诉时间: 2018-11-18 18:13
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2016款 50 TFSI 双离合 quattro 豪华型
投诉内容
去店里用电脑检测是变速箱排线问题需要更换排线,换变速箱油和油底壳垫!还在质保的车辆为什么去了4S店需要自己掏钱维修!车保养基本都是在店里做的!变速箱油在外面更换的!就因为油在外面更换所以需要消费者自掏腰包吗?奥迪车辆在使用不到2年时间里面出现了这么严重的质量问题,我询问了汽修人士,他们说这种现象很多。我相信奥迪是大品牌才买的,6万多公里就出现这样严重的问题,质量与奥迪的品牌明声明显不符!希望有关部门能为广大奥迪车主搭建平台,与厂方联系,进行相关有问题的零配件免费更换。此事关系到关系到奥迪品牌的声誉。谢谢!
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!