别克凯越中控仪表台脱胶开裂翘起严重

投诉内容

2011年4月买的手动挡1.6MT新凯越，行驶10万公里，平时正常维护保养。今年10月份发现正副驾驶座仪表盘的上盖板塑料盖板脱胶，而且现在越来越严重，开胶的地方越来越大，已严重变形！打电话给4S店售后电话，答复：过保修期，不属于厂家质量问题，自行维修或到4s店交费维修。仪表盘现严重脱胶，导致安全气囊存在安全隐患，如不处理好将会导致行车安全隐患。仪表板上盖脱胶并非个案，在车质网将近1000来人就此案例投诉，电话至通用4S店投诉更多。本人要求厂家重视此质量问题，并进行免费更换配件。这是厂家本身材料的质量问题与消费者后期使用无关。希望厂家立即给予解决，要求免费（材料、工时等费用）更换仪表台总成，并彻底解决此问题。