上汽荣威550发动机凸轮轴油封漏油

投诉内容

凸轮轴油封我在网上查了下相关资料，发现2010年2009年的550不带涡轮增压的车型基本都有这毛病，是由于油封回油线设计不合理，所以导致漏油，上汽汽车集团售后服务部支持科也专门也发布过解决处理方案（STI编号：TB-IP2-EN-20110610），2011年重新设计了油封，后续车辆不再有此问题。可是之前有问题的车辆厂方却并没有召回更换设计有问题的油封，造成了几年后都出现了类似的漏油现象。由于渗油现象的存在，使得正时皮带、发电机电路等部位存在了安全隐患，使得这部分大大缩短了其正常使用寿命，我觉得上汽公司应该对于这部分有设计问题的凸轮轴油封负责，应该召回重新更换凸轮轴油封。给荣威客服打电话客服说让4S店处理，4S店打电话无法处理，明明是设计问题却不能正视，让我们客户弱势群体承当损失，你们荣威如果都是这样处理问题，消费者还怎么敢再购买荣威？？？国产的希望只有放在吉利比亚迪长安上面了吗？