斯柯达明锐行驶颠簸路面前轮和转向异响

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转琼BDM330用户反馈行驶颠簸路面前轮和转向异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户反馈早上冷车启动时听到金属摩擦的声音，之前有来检查过师傅判断是刹车片的响声。已建议客户早上听到的时候录取异响声音。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。