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东风日产天籁低速行驶时中控位置有电流声

  • 投诉编号:【320816】
  • 投诉时间: 2018-11-16 16:27
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2016款 2.0L XL 舒适版 改款

投诉内容

行使和倒车的时候,就会从中控方向传来“吱吱吱”的电流声和电报声,特别是安静夜晚行车和进地下库的时候,格外明显。开车去4S店,维修人员就说是--助力泵发出来的声音,所有的车都有这个毛病,有的比你严重。说不是质量问题。我不相信,试驾一辆2.5排量的天籁试驾车,一样的声音,吱吱吱,吱吱吱。我诉求:日产厂家,把这个助力泵召回,这不是异响,这是设备件存在设计缺陷。我买车就是图天籁的隔音和舒适度,开车一直听到吱吱吱吱的电流声,我很敏感这种声音,会影响人的注意力,干扰人的情绪,造成行车安全。望厂家注意到这个问题,再说不是我这车个例。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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