一汽奔腾X80燃油泵损坏行驶中突然熄火

投诉内容

2018年11月13日国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心发布中国第一汽车集团公司召回部分奔腾、马自达6汽车公告，(原因由于供应商在开发规范中预留的使用寿命不足，在车辆使用过程中可能发生燃油泵碳刷与换向器的异常磨损，当磨损到一定程度会产生泵油中断。有导致车辆行驶中熄火的风险，存在安全隐患。)我的车在2017年3月17日正常行驶中突然熄火停车，差点被追尾，造成交通拥堵，无法再次启动，经道路救援车拖到武汉4S店，检测是燃油泵损坏，本人要求索赔遭拒，理由是过了三年质保期，我多次交涉无果后，无赖自费壹扦捌佰多元更换了燃油泵。这次我的车在一汽召回范围，给一汽客服致电反应情况，要求补偿经济损失，可他们的回答不给赔付。使我的身心受到伤害。出了质量问题敢于担当值得称赞，但发生在我车辆上的这个问题，一汽作为我国汽车行业的长子，也应该正视问题，重视客户的诉求，给予一个合理的解决问题的办法。我认为出现这种情况的消费者不止我一个。希望一汽领导高度重视，塑造好奔腾这一自主品牌。