进口奥迪Q7影音系统有故障导致车内有电流声
- 投诉编号:【320736】
- 投诉时间: 2018-11-16 10:53
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪Q7
- 投诉车型: 2018款 45 TFSI 技术型
投诉内容
车点火后,整个前面板会一直发出“哒哒哒”声音(从各个喇叭处),非常明显的噪音,车辆熄火后也有,只有汽车主机和MMI彻底关闭,才会停歇。去4s店反馈了多次均无法给出答复,4S店也承认这个问题是通病,已经有不少同样的车主进行反馈,但他们也无能为力,只能等厂家提供方案。目前购车已快一年,此问题还是没有任何反馈,希望奥迪厂家能尽快给出解决方案,我们花了高价买了难受,他们不能不闻不理!
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!