斯柯达昊锐车内异味影响健康希望尽快解决
- 投诉编号:【320712】
- 投诉时间: 2018-11-16 09:41
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2009款 2.0TSI 自动 尊雅版
投诉内容
夏天的臭味尤其严重,亲戚朋友一上车都说味道好大,一闻就头晕,都不敢坐我的车,我自己有时候闻着也头痛,希望能给我一个办法解决,还我一个正常的车内空气,厂家真的不厚道,为了节省成本,使用如此严重危害人体健康的材料
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转粤UP0730用户反馈车内异味的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。