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奇瑞艾瑞泽5发动机在运转时有异响声

  • 投诉编号:【320537】
  • 投诉时间: 2018-11-15 13:35
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容

新车有问题,4s店和厂家技术部判断说是发动机气门挺杆的问题,现在更换新的上去还是没有解决,查不出问题,继续让等结果,发动机的质量有问题,我现在要求换总成,400说反馈后会联系,打了好几次电话都是敷衍厂家一直没有给我回电话,我现在强烈要求更换发动机总成,希望给解决了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司汉中冀瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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