上汽大众途观刹车失灵导致出现事故

投诉内容

本人在2018/11/6晚18点40分左右，在安徽省肥西县等红绿灯时，在我前面的是北京现代小轿车，当时在等红绿灯，我开始踩刹车，提手刹，都没效果，直至撞到在我前面的北京现代车才停下，后来我打电话给4S店把车拖走，第2天4S店说我的车没问题，车都撞到别人的车了还没问题。望相关人员解决。谢谢。